TROCAS E DEVOLUÇÕES

- Poderá trocar a sua encomenda até 15 dias após a compra. Se já se passaram 15 dias desde a recepção da encomenda, infelizmente não poderemos trocar. Para efectuar trocas deverá informar-nos para o email info@mariapazo.com, dentro do período estabelecido. 

- Só é possível trocar desde que a peça se encontre no estado em que foi comprada. Recomendamos por isso que mantenha a encomenda na embalagem. A troca só é permitida para artigos de valor igual ou superior, tendo neste último caso, de pagar o restante em falta.

- Se a troca for por razões de defeito no artigo ou equívoco nosso, a MARIA PAZO Design Jewelry assume a responsabilidade e custos inerentes ao processo.

- Para trocar o seu produto, deve enviá-lo para:
MPAZO , LDA
Rua da Formiga 822 São Torcato,
4800-673 Guimarães, Portugal

- O Cliente será responsável pelos custos do envio para trocar o item.  

- Dependendo de onde mora, o tempo que pode demorar para o produto trocado chegar pode variar.


PREÇOS

- Os preços praticados na loja online (PVP - Preço de Venda ao Público), incluem o imposto à taxa em vigor em Portugal (IVA de 23%).

- A Marca reserva-se o direito de modificar o preço das jóias, bem como fazer as campanhas de promoção programadas no seu plano anual de marketng. As informações sobre produtos, preços, conteúdo, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser atualizadas e alteradas pela MARIA PAZO Designer Jewelry, a qualquer momento.


GARANTIA

- De acordo com a legislação em Portugal, todos os artigos têm a garantia de 2 anos.

-  A garantia não cobre os danos provocados pela falta de precaução e por utilização desadequada (ex: exposição a cremes, perfumes, águas de piscina ou mar, etc). Também o desaparecimento rápido do banho de ouro, condicionado pelo PH natural de cada pele não está incluído na garantia.


REEMBOLSOS

O reembolso é realizado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra, num prazo de até 72 horas, após a confirmação das condições de devolução.


ENVIOS

- Todos os envios nacionais são realizados pelos CTT e DPD.
- Território nacional (Portugal Continental), em situações normais, demora 24/48h (dia útil). Ilhas cerca de 5 dias.
- Território internacional, varia de território para território, por norma demora 5/6 dias úteis.

Portugal Continental
Os portes de envio são gratuitos acima de 50€. Caso a sua encomenda tenha um valor igual ou inferior a 50€, o valor dos portes é de 4.95€.

Portugal - Madeira e Açores
Os portes de envio são gratuitos acima de 70€. Caso a sua encomenda tenha um valor igual ou inferior a 70€, o valor dos portes é de 5.80€.

Espanha
Os portes de envio são gratuitos acima de 90€. Caso a sua encomenda tenha um valor igual ou inferior a 90€, o valor dos portes é de 5.90€.